Austria

Leistungsstarker Service

Leistungsstarker Service – mit uns erreichen Sie Ihre Ziele.

Eaton liefert nicht nur das gewünschte Produkt zur gewünschten Zeit an den gewünschten Ort. Eaton liefert auch ganz besondere Logistik- und Mehrwertlösungen sowie Service nach Ihren Wünschen. Wir sind über die gesamte Supply-Chain sowie mit Serviceleistungen rund um unsere Produkte ein erfahrener und leistungsstarker Partner – und sorgen dafür, dass unsere Kunden und alle Produkte ihr Ziel zuverlässig erreichen.

Hohe Verfügbarkeit – Supply-Chain-Management
Unsere Produkte erreichen Sie überall auf der Welt und unabhängig davon, wo Sie sich befinden – ob im nahe gelegenen Industriegebiet, in den Wachstumszentren der Welt oder in einer unwegsamen Wüstenregion. Allein in Europa besitzt Eaton dazu zwei moderne europäische Distributionszentren in Meckenheim und Brünn, die beide als Vollsortimenter aufgestellt sind. Mit jeweils rund 10.000 vorrätigen Artikeln ist Eaton dort in der Lage, über 95 Prozent aller Aufträge vom Lager aus schnell und äußerst effizient zu bedienen.

Mehrwertlogistik
Bei Bedarf bietet Ihnen Eaton weit mehr als Standard-Logistikdienstleistungen an. So ist es z. B. möglich, verschiedene Produkte bereits vormontiert auszuliefern. Das spart Zeit bei der Montage und vereinfacht die logistischen Abläufe. Entsprechende Kombinationen können bereits mit einer Materialnummer bestellt und geführt und zudem kundenspezifisch gekennzeichnet werden.

Eaton erfüllt auch spezielle Wünsche hinsichtlich der Verpackung oder Lieferform: So sind etwa bei der Serienfertigung Groß- und Mehrwegverpackungen oftmals günstiger als eine Standardverpackung. Zudem können kundeneigene Verpackungen mit speziellem Logo sowie individuelle Verpackungseinheiten konfektioniert werden. Profitieren auch Sie mit Eaton von einem echten Mehrwert zu attraktiven Preisen.


Gerade exportorientierte Branchen wissen die Mehrwertlogistik von Eaton zu schätzen.

Service — so nah, wie Sie es möchten
Wir leisten Dienst am Kunden – zu jeder Zeit, an jedem Ort. Unsere Produkte sind täglich in verschiedensten Anwendungen unserer Kunden im Einsatz. Wir tun alles, um die bestmögliche Verfügbarkeit der Systeme und Anlagen zu sichern. Wenn es darauf ankommt, leisten wir schnelle und kompetente Hilfe.

Wir bieten ein dreistufiges Konzept, das exakt auf die Anforderungen unserer Kunden abgestimmt ist und ihnen einen klaren Weg für Servicefälle aufzeigt. Bei Bedarf fordern Sie einfach Unterstützung von Eaton an: Wir helfen Ihnen gern weiter – ob telefonisch, per E-Mail, per Internet oder vor Ort. Denn der Erfolg unserer Kunden ist auch unser Erfolg.

Umfangreiche Logistik- und Serviceleistungen für Ihre Branche:

  • Präzise Terminplanung
  • Express- und Kurierzustellung
  • Komplett- oder Teillieferungen
  • Zoll- und Importabwicklung, Präferenzkalkulation
  • Kundenspezifische Verpackung und Etikettierung
  • Mehrsprachiges Ordermanagement
  • Sendungsnachverfolgung
  • Retourenmanagement
  • Mehrstufiges Servicekonzept
  • Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Störfallbehebung
  • Umbauten, Erweiterungen, Inspektion und Wartung
  • Ersatzteilbeschaffung bis zum Austausch vor Ort durch einen Experten
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